c第一个不合格的就是橱窗。
大冬天的也把门开着，冷风呼呼往里面灌也没办法，要不视线被阻挡了，路过的客人怎么能被店里五颜六色的衣服吸引进来？
这种店，必须得大大的玻璃橱窗，不阻挡视线，却阻挡夏天的热浪和冬天的寒风。
不论寒暑，店里的温度永远是那么适宜，顾客呆在如此舒适的环境里，肯定想多逛一会儿。
多试几套衣服，总有特别喜欢的，那就掏钱结账呗。
冬天的暖气，夏天的空调，玻璃橱窗和不惜成本的灯光，这些都是必须要有的。
在85年，顾客没有那么挑剔，地摊上能买东西，乱糟糟的店里也能买。
中档的价位，夏晓兰给他们高档的享受，让他们觉得在“luna”买衣服高档，穿着有面子，从而记住这个品牌。就像夏晓兰为啥总找伍行长办业务？伍行长的服务精神是超前的，夏晓兰见识过这样好的服务，自然不会去找别人！
“她们见过好的店，自然不愿意去光照不足、墙皮剥落的小店买衣服。也只有在这样的地方，原本只值10块钱的衣服，能卖出几倍的价钱......服装品牌的溢价是很可怕的。”
至于“luna”的软硬装修档次高了，别的同类型服装店怎么存活，不在夏晓兰的考虑中——市场经济的大潮来啦，用以前的老一套来对待消费者的，早晚会被市场给淘汰！
收入水平和消费观念不同，造成了消费者的分层。
追求时髦服装的，本来也是收入高的那部分人。收入稍低的，也不会走进这种店，当然，夏晓兰也不会赞成品牌的销售员去歧视低收入人群，看别人穿的不好就不耐烦的，从源头就要遏制。
培训销售人员也是学问，陈锡良听得头大：
“姐，这事儿能交给你办不？”
他是分身乏术，一个人搞一大摊子，的确是顾不周全。
这是陈锡良的生意，也是周诚的生意，夏晓兰能不操心吗？
培训员工就培训吧，早晚都要走这一步，不仅是帮陈锡良的忙，还有‘蓝凤凰’的员工，夏晓兰也想一起培训了，她不怕下面的员工变聪明，手底下的人越聪明，上面的人越轻松。
只要自己在进步，只要生意在发展，让下面的人有盼头，觉得跟着夏晓兰干有前途，她就永远不会缺优秀的员工。
赶一只羊是赶，赶一群羊也是赶，这事儿夏晓兰就答应了下来。
如何站，如何笑的真诚和善，夏晓兰还能不知道么！
“我最近没空，你先物色人选吧，羊城那边不是要开店吗？等我寒假了，你把找好的人送到商都，我一起培训。”
店员不是啥高大上的职业，异地招人不容易，都是从当地请人。
羊城的门店，自然请羊城的店员。
京城还有两个店，夏晓兰得在寒假前，找到愿意去商都参加“培训”的店员。经过寒假的准备，年后就能直接上岗了，陈锡良想在春天时开业，夏晓兰也想自家的服装店在春季营业。
过完年，等她回京城上学时，刘芬和于奶奶也到了京城，夏晓兰就不用整天惦记着她妈。